Pickup & Return

Acum beneficiezi de service tip Pickup and Return pentru produsele Heinner!

  • preluare gratuita
  • returnare gratuita
  • acoperire nationala
  • rapid si usor

Incepand cu data de 1 Mai 2013, produsele tale preferate de la Heinner vin cu 3 ANI GARANTIE* si service de tip Pickup and Return**..

Astfel, oriunde te afli in tara, daca intampini probleme cu produsul tau, acesta va fi preluat de noi prin curier rapid si returnat la fel de simplu la usa ta, gratuit, pe toata perioada de garantie a produsului. Economiseste timp si bani si bucura-te pe termen lung de produsele Heinner..

CONDITII DE SERVICE GENERALE

Serviciiul de diagnosticare si reparatie pentru produsele Heinner  este prestat de catre ServSkills International SRL.

 

Pentru o rezolvare rapida si eficienta va rugam sa urmati instructiunile de mai jos:

1. Inainte de a apela centrul de service, asigurati-va ca detineti urmatoarele informatii:
      - Modelul si seria produsului  
      - Numarul si data facturii cu care a fost achizitionat produsul
      - O descriere cat mai amanuntita a problemei.

2. Contactati centrul de service autorizat folosind urmatoarele date de contact:
      - Telefon: 0742.726.843 (07-GARANTIE), 021 200 52 00
      - Prin portalul ServSkills: http://www.servskills.ro/pick-return

3. Urmati instructiunile primite de la centrul de service.

CONDITII DE GARANTIE  ELECTROCASNICE  MICI:

Electrocasnicele mici marca Heinner beneficiaza de 3 ANI GARANTIE si de serviciul Pickup and Return, ce va ofera:
     ► Acoperire nationala, produsul fiind preluat si returnat de la locuinta dumneavoastra, prin curier rapid.
     ► Gratuitate pe toata perioada de garantie pentru transportul produsului in service si returnare.
     ► Economie de timp.

 

CONDITII DE GARANTIE ELECTROCASNICE  MARI:

Electrocasnicele mari marca Heinner beneficiaza de 3 ani garantie, cu diagnosticare la domiciliu si de urmatoarele avantaje:
     ► Acoperire nationala, service-ul fiind asigurat la domiciliul dumneavoastra de catre un reprezentant autorizat.
     ► Consultanta si diagnosticare gratuite pe toata perioada de garantie.
     ► Economie de timp.

 

CONDITII DE GARANTIE APARATE DE AER CONDITIONAT

Aparatele de aer conditionat marca Heinner beneficiaza de 2 ANI GARANTIE.
Managerierea activitatilor de service si montaj pentru aparatele de aer conditionat Heinner este asigurata de firma ALTIBO ARICON.
SC ALTIBO ARICON SRL, Ilfov, comuna Cornetu, str. Panselelor nr 28, vila C3, ap 2
Numar de telefon: 0762.599.573;  email: altiboaricon@gmail.com

 

In situatia in care intampinati dificultati in activitatea de montaj si service, este obligatoriu sa contactati firma SC ALTIBO ARICON SRL. In caz contrar aceasta inpreuna cu reprezentantii Heinner, nu se fac raspunzatori de nici o problema create de vreunul dintre centrele de montaj si service.

Conditii de garantie si instalare detaliate pot fi vizualizare aici
Accesati lista completa a firmelor autorizare pentru instalare si service: descarca lista aici

 

*Cu execeptia Aparatelor de aer conditinat care au 2 ani garantie
**Se aplica Electrocasnicelor mici. 

Copyright © 2016 Heinner. Toate drepturile rezervate

Infinit Solutions